こんにちは！
現役キャリコン×キャンプカウンセラーのしゅうこです。
職場でメンタル不調の部下に向き合い続けている人も、実は少なくありませんよね。
でも、優しく支えようと頑張るほど、自分の限界がやってきてしまいます。
もくじ
【ご相談】部下へに対応に疲れ果ててしまいました
いま老人福祉施設で管理栄養士をしています。 29歳女性です。
部署のトップでもう1人の管理栄養士の同い年の部下と仕事をしています。
私が入職3年目、部下は7年目になります。
端的にいうと、部下が鬱病をもっていて、その対応に疲れてしまいました。
3年前に上司が定年退職するために私が採用されて2年前に上司が私に引き継ぎを終え、2人部署です。
それまで部下は管理栄養士業務というよりは厨房業務をやっていました。
当時、部下には管理栄養士業務が仕事としてこなせず、出来なかったためです。
私と2人部署になったので再度チャレンジするようになり2年経ったというところです。
部下は頑張り屋さんな性格で何事も一生懸命に取り組みますが、 何と言ってもミスが減りません。
何度同じことを伝えても中々治りません。
伝え方は優しく簡潔に「◯◯がこうなっていたから、⬜︎⬜︎にしてね」 とほんとうに発言には気を遣って接しています。
そして、部下の負担にならないように仕事のやり方も部下に合わせて沢山のことを簡略化してきました。
しなくてもいい仕事を一つ一つ解体して無くしていったりとたくさん努力をしてきました。
でも部下にとっては「仕事量が多い」のだそうです。
私から見たら、しなくてもいいくらい先の仕事まで進めており、
「しなくても大丈夫だよ」
「進まなくていいからミスの見直しに時間を使って欲しいな」
と伝えますが改善する気はないようです。
理屈は理解しています。しなくてもいいと言われても進めないと怖いんですよね。
でも、私の休み明けは、部下がたくさんミスをしていることで沢山の人に謝っています。
話が通じないこと、私の大変さを分かってくれないこと、いろいろなことを感じて心がいっぱいいっぱいになってしまいました。
鬱病の部下に優しくしようとしてきた。一緒に頑張ろうとしてきた。
でももう限界です。
でももう最近部下と同じ空間にいると私の手が震えてしまい仕事にならなくなってきました。
プライベートでも毎日暗い気持ちになるようになり辞めようか悩んでいます。
（りさん）
りさんこんにちは
しゅうこが回答しますね。
部下に気を遣い続けてきたあなたは本当によく頑張っています
ここまで本当によく頑張ってきましたね。
管理栄養士って、食事や健康を預かる仕事でしょう？
ミスが許されない責任の重い仕事だと思うの。
しかも、りさん、まだ入職3年目？？？
部署のトップとして働くだけでもプレッシャーがあったよね、きっと。
それなのに、更に部下のメンタルにも気を配り続けてきたんだね。
言葉を選んで優しく伝えて、仕事の手順も減らして、相手がやりやすいように環境を整えてきたのが、すごく伝わってくる。
もうこれ、「できることは全部やってる」レベルだと思うな。
それでも部下のミスは続いて、あなたが謝ることになって、話も通じない。
そりゃあ、限界にもなるのも無理ないよ。
しかも手が震えるって、身体が限界を強く訴えてるサインが出てる。
早く手を打たなきゃいけない、大ピンチよ。
部下の問題は一人で抱え込まず上司や組織に相談する
まずね、最初にしてほしいのは、上司に相談すること。
部下のミスは、あなた一人の責任じゃないよ。
組織の問題でもある。
だから、必ずりさんの上司にあたる人とか、施設長に相談してほしいです。
部下を配置転換してもらったり、
新しい管理栄養士も入れて部署の体制を変えるとか、
あなたもしばらく休職するとか、
あなたの心と体の健康を守る方法はきっとあるから。
絶対に一人で抱え込まないでね。
心の面でやってみてほしいこと｜我慢している気持ちを書き出す
ここからは、しかるべき人に相談しながら取り組んでほしいことを伝えていくね。
それは、我慢している言葉を、紙に全部書き出すことなの。
りさんはね、すごく優しいからここには書かれてないけど、
きっと、
部下に対してイライラした気持ちを感じて、
でも「そんな気持ち、感じちゃいけない」って一生懸命抑えてきたんじゃないかな。
人がイライラをずっと抑え続けるとどうなると思う？
実は、抑うつ状態に近づいていくんだよね。
本当は言いたかった言葉を紙に書き出してみる
感情を外に出すのに一番簡単なのは、紙に書き出してみることなの。
例えばこんな言葉、心の中で思ったことないかな？
「いい加減にしてよ」
「ちゃんとしてよ」
「何回言えばいいの？」
それを紙に書き出してみて。
それから、
「もう無理」
「本当にしんどい」
「私ばっかりなんでこんなに頑張らなきゃいけないの？」
そんな言葉でもいい。
思いつくままにどんどん書き出してみて。
気持ちが思いつかなかったら、モヤモヤを感じた出来事でも、
その時に考えたことでもいいよ。
書いてる途中で涙があふれてくるかもしれない。
それは、気持ちが解放されてる証拠。
だから、気持ちが落ち着くまで涙を出し切ってみて。
「あ、私こんなに我慢してたんだ」
って気づくと思う。
それが今のあなたに一番大切なことだよ。
怒りを我慢し続けると抑うつ状態に近づいてしまう
怒りって「感情のフタ」みたいな役割があって、
その奥には
・わかってもらえない徒労感
・諦め
・悲しさ
・絶望
みたいな感情が隠れていることが多い。
でも優しい人ほど、
「怒っちゃいけない」
「相手は病気だから」
って思って、その怒りすら抑えてしまう。
みんなネガティブな感情だけを抑えようとするじゃない？
でも人間ってそんな器用にできてなくてさ。
ポジティブな感情も抑えちゃうのよ。
だからね、イライラを抑えてると、
嬉しい、楽しい、この仕事やっててやりがいがある
みたいな喜ばしい感情まで感じにくくなっていくの。
そしたらさ、だんだん仕事に対して
「なんのために働いてるんだろう」
って気持ちになっていく。
そして仕事だけじゃなく、プライベートまで暗い気持ちになってしまう。
こんな風になってしまうのは、あなたが弱いからとか、ガマンが足りないからじゃなくて
感情を抑えすぎた人に起きる自然な反応なんだよね。
だから今は、まず感情を外に出してあげることがすごく大事なの。
ぜひカウンセラーのチカラも借りながら、取り組んでみてね。
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あなたの幸せに向かって、一緒に進んでいこー！
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